Furnizorul VPN nu a realizat că abonamentele pe viață ale clienților săi au fost anulate.

Durata vieții se referă la o carieră. Cu excepția cazurilor în care nu este așa. Unele VPN-ulUtilizatorii securizați s-au confruntat cu această problemă deoarece abonamentul lor pe viață a fost anulat de noii utilizatori ai VPN-ul companie fără ca clienții să fie informați în prealabil că abonamentele se vor opri. ,

Un utilizator Reddit a postat o copie a unui mesaj Aceștia au susținut că au primit informații de la noul proprietar al VPNSecure. Compania își informează clienții în aceste informații că, atunci când a cumpărat afacerea în mai 2023, nu știa de ofertele pe viață.

Locația ta reală este ascunsă de o VPN-ul, sau rețea privată virtuală, care criptează traficul web și ascunde adresa de internet. Cu un VPN-ul, poți păstra activitatea site-ului tău web privată și poți păcăli aplicațiile și site-urile web făcându-le să creadă că te afli într-un stat sau chiar o țară unică. Testează manualul CNET pentru a afla tot ce trebuie să știi despre VPN-ulși modul în care funcționează pentru o imagine de ansamblu completă a VPN-uls.

VPNSecure a explicat situația referitoare la ofertele pe viață într-un e-mail adresat clienților. Conform informațiilor de pe internet, utilizatorul a achiziționat „tehnologiile, domeniul și baza de date cu clienții - dar nu și datoriile”. Fostul proprietar a anunțat că mii de oferte pe viață (LTD) au fost vândute pe platforme precum StackSocial.

Conform internetului, compania a dezactivat conturile care fuseseră latente timp de șase luni sau mai mult și apoi a reziliat brusc toate contractele de asigurare pe viață începând cu 28 aprilie.

VPNSecure a declarat pe internet că „resursele sale au fost afectate de aceste conturi LTD”, care „nu oferă niciun venit de creștere pentru a ne ajuta să ne dezvoltăm și să menținem compania”.

Când a fost întrebat câți clienți au fost afectați de sfârșitul perioadei de valabilitate a abonamentelor, VPNSecure a declarat că „un număr semnificativ de utilizatori și-au reînnoit abonamentul cu oferta ieftină și intenționăm să le oferim și acestora cel mai bun suport posibil, în ciuda reacției cu care ne confruntăm”, dar nu a furnizat cifre reale.

Nici clienții nu sunt mulțumiți.

Pe Trustpilot, o serie de utilizatori nemulțumiți și-au exprimat opiniile.

Un bărbat a scris: „Am cumpărat un abonament pe viață acum câțiva ani.” „Utilizatori noi groaznici intră și sabotează orice, pretinzând că sunt ignoranți. Fie sunt proști, fie sunt escroci, nu sunt sigur ce e mai rău.”

Clienții ale căror oferte life au fost anulate primesc reduceri la abonamente noi de la VPNSecure, ca răspuns la feedback-ul primit. Aceștia pot plăti $ 1,87 pentru o lună (în loc de $ 9,95), $ 19 pentru un an (în loc de $ 79,92) sau $ 55 pentru trei ani (în loc de $ 107,64). Conform informațiilor postate pe Reddit, ofertele sunt valabile până pe 31 mai.