Eram acasă, lucrând în biroul de la etaj, când ceea ce poate fi descris doar ca un zgomot puternic în curtea din spate m-a speriat pe mine și pe terrierul meu, Freddie. Am presupus că era un pachet aruncat cu entuziasm, dar nu-mi puteam imagina amploarea incidentului care a provocat zgomotul.
Am coborât scările să investighez și am descoperit că poarta mea cu lanț dublu fusese spartă de un curier Amazon, care părea incapabil să descopere cum se deschidea încuietoarea simplă, cu rabat. Intrarea forțată a spart cadrul de lemn al porții, făcând-o inutilizabilă și necesitând o reparație care va necesita o tâmplărie la un nivel superior celui pe care îl depășesc.
Cum am găsit poarta după ce un șofer Amazon a intrat în forță prin ea.
Două dovezi incriminatoare — coletele mele de la Amazon — au fost aruncate la câțiva metri înăuntru, în interiorul porții.
Ca și cum lucrurile nu erau deja destul de rele, șoferul a lăsat ambele porți larg deschise, lăsând curtea mea vulnerabilă la evadarea câinilor.
Bineînțeles, am raportat incidentul prin intermediul portalului online de informații nedorite al comerciantului și am contactat telefonic serviciul clienți Amazon. O femeie politicoasă mi-a spus să depun o reclamație. Am făcut acest lucru în decurs de o zi, incluzând estimarea costurilor de reparație de $500 pe care o obținusem de la un meșter local, marcajul cu ora de livrare a coletului de pe Amazon și câteva fotografii cu poarta spartă, de asemenea marcate cu ora la câteva momente după livrarea coletelor.
Incredibil, șoferul de livrare nici măcar nu s-a obosit să închidă poarta pe care tocmai o dărâmaseră.
Mi s-a spus că se va lua o decizie în câteva zile. O săptămână și un e-mail ulterior mai târziu, Amazon mi-a răspuns și m-a informat că, fără dovezi vizuale ale incidentului, nu îmi vor rambursa daunele.
Fără nicio dovadă video a șoferului Amazon care mi-ar fi spart poarta ca să livreze un colet, am fost nevoit să repar singur cadrul spart.
După o serie de blesteme zdravăne la adresa acestei decizii din partea companiei de 2,37 trilioane de dolari, am decis să echipez fiecare punct de intrare din curte și din casă cu o cameră de supraveghere cu stocare video, ca să pot filma dacă se va întâmpla ceva de genul acesta din nou - deși contul meu anulat garantează că nu va ajunge pe mâna Amazonului.
Pentru mine, aceasta a fost evidentă. Camerele de securitate pot costă doar $45 pentru unitatea de bază și $5 sau mai puțin pe lună pentru depozitare. Dincolo de siguranța pentru tine, familie, animale de companie și colete, aceste dispozitive inteligente pentru casă la prețuri accesibile mă pot scuti de dureri de cap în diverse scenarii, de la livrări excesiv de zeloși cu incompetență în zăvorul porții până la copaci căzuți plantați în curtea unui vecin.
Am crescut într-o casă fără încuietoare și nici în ziua de azi nu mă tem de spargerile violente, oricât de naiv ar fi. Dar experiența unui curier, probabil subplătit și suprasolicitat, care a provocat daune (probabil) neintenționate, dar semnificative, casei mele vechi de mai puțin de un an a fost un motiv suficient pentru a-mi acoperi problemele. De atunci, am comandat o cameră video îndreptată spre intrarea laterală a porții, pe lângă soneria video Roku fixată în siguranță pe ușa din față (care nu a fost de niciun folos în această situație).
Așadar, unde pot găsi cea mai bună protecție pentru locuință la un preț pe care îl pot suporta? Expertul nostru în securitatea locuinței, Tyler Lacoma, a testat toate soneriile video și camerele de securitate de top disponibile în 2025. El recomandă versatila... Arlo Pro 5S ca fiind cel mai bun per total, așa că l-am comandat imediat.
Best Buy mi l-a scăpat ușor pe pași câteva zile mai târziu.
Romanian 
English