Sunt companiile pregătite pentru ceea ce le așteaptă odată cu a treia furtună a inteligenței artificiale?

Tehnologia emergentă de ieri este acum esențială pentru succesul afacerilor - iar următorul val vine rapid. Pentru a menține avantajul competitiv în următorii cinci ani, ce inovații trebuie să prioritizeze companiile cu viziune de viitor chiar acum?

La VentureBeat Transformă 2025Yaad Oren, director global al departamentului de cercetare și inovare SAP, și Emma Brunskill, profesor asociat de informatică la Stanford, au discutat cu moderatoarea Susan Etlinger, director senior pentru strategie și leadership de opinie în cadrul Azure AI Microsoft, despre strategiile necesare astăzi pentru tehnologia transformatoare de mâine.

[conținut încorporat]

Cum va modela peisajul actual viitorul

A patra generație de IA - IA generativă - marchează o schimbare de paradigmă în ceea ce privește ceea ce aduce IA, a spus Oren, subliniind trei aspecte principale în care aduce valoare semnificativă și disrupții întreprinderilor. Primul este experiența utilizatorului și modul în care oamenii interacționează cu software-ul. Al doilea este automatizarea la nivelul aplicației - SAP a integrat aproximativ 230 de capabilități și agenți de IA în aplicațiile sale și intenționează să crească acest număr la 400 până la sfârșitul anului 2025, pentru a stimula creșterea productivității și a reduce costurile. Al treilea domeniu este platforma - motorul principal care alimentează fiecare întreprindere - ceea ce ridică noi întrebări despre experiența dezvoltatorului, precum și despre confidențialitate și încredere.

„Observăm o mulțime de perturbări în ceea ce privește UX, aplicația și platforma în sine, care oferă toate instrumentele necesare pentru a gestiona această nouă comoară de opțiuni pe care inteligența artificială le oferă întreprinderilor”, a rezumat Oren.

Pentru Brunskill, marea întrebare este cum se poate integra IA cu oamenii pentru a genera valoare socială, în loc să acționeze ca un hoț al creativității și ingeniozității umane. Un studiu recent a constatat că, dacă întreprinderile ar considera instrumentele IA ca fiind factori care sporesc productivitatea, oamenii le-ar folosi mult mai rar decât dacă ar fi considerate ca fiind factori care îmbunătățesc sarcinile.

„Aceasta este o concluzie destul de importantă, deoarece ne gândim la modul în care putem traduce unele dintre capacitățile extraordinare ale acestor sisteme în sisteme care generează valoare pentru clienți, pentru organizații și pentru alții”, a spus Brunskill. „Trebuie să ne gândim la modul în care sunt structurate acestea.”

Valoarea afacerii la nivel de întreprindere ar trebui să fie o prioritate, a adăugat Oren, iar asta înseamnă că, chiar dacă tehnologia evoluează, inteligența artificială din cadrul întreprinderilor trebuie să depășească tehnologia de dragul tehnologiei. Cea mai atractivă tehnologie nouă oferă adesea cea mai mică valoare.

„Ceea ce vedem astăzi este o proliferare a numeroaselor soluții care creează avatare săritoare grozave în filme, care arată uimitor, dar valoarea: cum ajuți întreprinderea să reducă costurile? Cum ajuți întreprinderea să crească productivitatea sau veniturile? Cum poți atenua riscurile?”, a spus el. „Această mentalitate nu există pe deplin în cazul inteligenței artificiale. Trebuie întotdeauna să începi cu o problemă de afaceri. Cuantifică valoarea pe care ai dori să o obții.”

Predicții pentru viitorul IA

Inteligența artificială generală (AGI) este o descoperire teoretică în care IA va egala sau chiar depăși versatilitatea și capacitățile de rezolvare a problemelor la nivel uman în majoritatea sarcinilor cognitive. Viitorul IA și definiția a ceea ce este AGI vor fi un subiect important de discuție în următorii ani.  

Brunskill definește acest lucru ca fiind punctul în care inteligența artificială poate îndeplini orice fel de sarcină cognitivă cel puțin la fel de bine ca un om obișnuit dintr-o profesie.

„În ceea ce privește multe dintre locurile de muncă cu gulere albe care necesită doar procesare cognitivă, cred că vom face progrese enorme în următorii cinci ani”, a spus Brunskill. „Nu cred că suntem încă pregătiți. Cred că trebuie să ne gândim mult la ce va însemna acest lucru pentru industrii. Ce va face pentru forța de muncă? Sunt foarte interesat de modul în care ne gândim la recalificarea forței de muncă și cum vom oferi locuri de muncă semnificative multor oameni în viitor. Ce noi oportunități vom avea?”

„Viitorul inteligenței artificiale, definiția AGI, este unul important și nu suntem atât de aproape pe cât ar prefera mulți oameni”, a spus Oren, „dar pe parcurs vom vedea noi salturi tehnologice interesante și șase piloni majori de disrupție: următoarea generație de inteligență artificială dincolo de capacitățile sale actuale, viitorul platformelor de date, robotica, calculul cuantic, experiența utilizator enterprise de generație următoare și viitorul arhitecturii cloud în ceea ce privește confidențialitatea datelor”.

„Arhitectura transformatoarelor din această generație nu este nimic în comparație cu ceea ce urmează”, a spus el. „Un nou tip de meta-învățare. IA învață să evolueze și să creeze agenți de la sine. IA emoțională. Viitorul IA, definiția AGI, este unul important.”

Viitorul datelor în sine este, de asemenea, esențial. Ne apropiem de limitele datelor din lumea reală - chiar și surse precum Wikipedia au fost deja complet absorbite de modelele de inteligență artificială. Pentru a impulsiona următorul salt în progresul inteligenței artificiale, generarea de date sintetice și îmbunătățirea calității datelor vor fi esențiale.

Apoi, există robotica, care evoluează rapid — am învățat din inovații recente precum DeepSeek că poți face „mai mult cu mai puțin” și poți instala inteligență artificială foarte puternică la marginea computerelor. Tehnologia cuantică va contribui la crearea unei schimbări de paradigmă în modul în care executăm optimizarea și simularea proceselor. Iar viitorul experienței utilizatorului în întreprinderi va fi o altă disrupție, care va oferi utilizatorilor un nou tip de personalizare, adaptarea ecranelor la context specific și o experiență captivantă.

„Generația copiilor mei va intra în câmpul muncii după 2030. Care va fi paradigma lor UX?”, a spus Oren. „Au nevoie de o conexiune emoțională pentru ecrane. Au nevoie de ecrane adaptive. Este total diferit de ceea ce facem astăzi.”