AgentForce

Salesforce used AI to cut support load by 5% — but the real win was teaching bots to say ‘I’m sorry’

Salesforce has crossed a significant threshold in the enterprise AI race, surpassing 1 million autonomous agent conversations on its help portal — a milestone that offers a rare glimpse into what it takes to deploy AI agents at massive scale and the surprising lessons learned along the way. The achievement, confirmed by company executives in […]

Salesforce used AI to cut support load by 5% — but the real win was teaching bots to say ‘I’m sorry’ Read More »

Noua actualizare 8.3 Twin CRM de la Creatio afectează Salesforce unde doare: „nu ne gândim la inteligența artificială ca la un add-on... este doar o parte a experienței noastre în aplicație”

Noua actualizare 8.3 Twin CRM de la Creatio afectează Salesforce unde doare: „nu ne gândim la inteligența artificială ca la un add-on... este doar o parte a experienței noastre în aplicație” Read More »

Amazon introduce Agentforce 3 cu MCP și observabilitate a brokerilor prin inteligență artificială.

Amazon introduce Agentforce 3 cu MCP și observabilitate a brokerilor prin inteligență artificială. Read More »

„Prietenii digitali” artificiali de la Amazon tocmai au apărut pe Slack și vor fi disponibili și pentru Microsoft Copilot.

„Prietenii digitali” artificiali de la Amazon tocmai au apărut pe Slack și vor fi disponibili și pentru Microsoft Copilot. Read More »

ro_RORomanian