Amazon anunță astăzi o consolidare a Informatica, o tranzacție majoră menită să devină un participant mult mai important în spațiul de afaceri. Două companii de tehnologie pentru întreprinderi bine-cunoscute și bine stabilite, cu ani de experiență în lumea reală, ar putea fi partenere în cadrul acestui acord.
Informatica a fost un pionier pe piața ETL (Extract, Transform, Load) și un furnizor axat pe date pentru întreprinderi încă de la înființarea sa în 1993. Informatica, trecând la Sky și SaaS și, mai recent, adoptând inteligența artificială conceptuală, s-a schimbat odată cu ciclurile de funcționare ale sistemelor în ultimii 25 de ani. Chiar săptămâna trecută, compania a dezvăluit o serie de noi produse de inteligență artificială agențică, concepute pentru a îmbunătăți gestionarea și funcțiile datelor de afaceri la Informatica World, o locație a băncii.
Amazon speră să își consolideze baza de date de încredere pentru utilizarea inteligenței artificiale agențice prin achiziționarea Informatica. Prin fuziune:
- Catalogul bogat de date, integrarea, guvernanța, calitatea, confidențialitatea și capacitățile de gestionare a datelor master (MDM) ale Informatica.
- Data Cloud, Agentforce, Tableau, MuleSoft și User 360 sunt toate incluse în programul Salesforce.
Amit Walia, CEO al Informatica, a scris într-un articol pe LinkedIn post „Sunt încântat să încep această nouă călătorie cu Amazon, unde includerea bogatei biblioteci de date Informatica, integrarea datelor, leadershipul, calitatea și confidențialitatea, gestionarea metadatelor și gestionarea datelor master (MDM) cu platforma Salesforce la finalizarea tranzacției va crea o arhitectură unificată pentru IA agentică – permițând agenților IA să funcționeze în siguranță, responsabil și la scară largă, în întreaga întreprindere modernă.”
Ce înseamnă adăugarea unei oferte considerabile pentru Amazon și clienții săi de afaceri
Amazon nu a fost niciodată reticentă față de achizițiile mari.
Slack Technologies a fost achiziționată de Amazon în 2021 pentru suma uluitoare de 1,4 t tone (28 de miliarde de tone). Amazon a achiziționat programul de analiză a datelor Tableau pentru 1,4 t tone (16 miliarde de tone) în 2019, cu intenția de a-l vinde. În 2018, cu un an mai devreme, Amazon a achiziționat MuleSoft, consolidându-și și mai mult capacitățile de integrare a software-ului de afaceri. Amazon a finalizat cu succes toate aceste fuziuni, Tableau, Slack și Mulesoft crescând și extinzându-se.
Noel Yuhanna, un om de știință de la Forrester, consideră că achiziționarea Informatica de către Salesforce umple un spațiu în ceea ce privește capabilitățile de gestionare a informațiilor.
Potrivit lui Yuhanna, „Achiziția consolidează semnificativ poziția Salesforce în cloud, acoperind toate aspectele esențiale ale managementului contemporan al datelor, inclusiv integrarea datelor, ingerarea, pipeline-urile, managementul datelor master (MDM), managementul metadatelor, transformarea, pregătirea, calitatea și guvernanța”, a spus Yuhanna. Aceste caracteristici sunt esențiale pentru crearea unei afaceri pregătite pentru inteligența artificială, mai ales pe măsură ce industria se îndreaptă către inteligența artificială agentială, nu opțională.
Yuhanna a susținut că soluțiile oferite de comercianți au combinat ferm inteligența artificială și datele ca două fețe ale aceleiași monede pentru a realiza pe deplin promisiunea inteligenței artificiale. În opinia sa, această fuziune consolidează capacitatea Salesforce de a face exact acest lucru, punând bazele dezvoltării datelor de generație următoare, care pot genera experiențe inteligente, personale și inteligente la scară largă, pentru a ajuta la cazurile de utilizare a inteligenței artificiale.
Potrivit lui Yuhanna, „În mod crucial, acest lucru poziționează Salesforce pentru a oferi o structură unificată de date despre clienți”, ceea ce face posibilă existența unei platforme complete pentru date, inteligență artificială și analize, personalizate pentru cazuri de utilizare centrate pe client. Integrarea datelor în timp real într-o varietate de surse devine crucială pentru creșterea implicării clienților, iar această mișcare a Salesforce o aduce mult mai aproape de atingerea acestui obiectiv.
Majoritatea acordurilor Salesforce Informatica implică inteligență artificială agentială.
Deși datele au fost mult timp fundamentul tehnologiei Informatica, Salesforce este atrasă de potențialul lor datorită interacțiunii sale cu inteligența artificială agentivă.
Achiziția Informatica este vehiculată de mai bine de un an, potrivit lui Hyoun Park, CEO și analist șef la Amalgam Insights, cu o așteptare credibilă a unei ofertă de 11 miliarde de tunete pentru $ anul trecut.
Graba către inteligența artificială agentială necesită „orice jucător credibil din domeniu care să gestioneze datele, fluxurile de lucru, integrarea și modelele, precum și agenții”, potrivit lui Park, adăugând că au nevoie și de un partener IT puternic. „Achiziția Informatica de către Salesforce merge mână în mână cu eforturile Salesforce de a îmbunătăți capacitățile de management IT și îi pune în fața ServiceNow și a specialiștilor IT precum Boomi în domeniul agenților.”
Park a remarcat că există unele asemănări cu funcțiile MuleSoft pe care Salesforce le are deja în portofoliul său. El a subliniat totuși că capabilitățile de gestionare a datelor oferite de Informatica, inclusiv cele pentru gestionarea datelor master, catalogul de date și securitatea datelor, sunt atât mai actualizate, cât și mai cuprinzătoare.
Elementele de date care permit inteligența artificială agentială la nivel de întreprindere sunt reale.
Datele înseamnă mai mult decât simpla stocare de fragmente de conținut. Inteligența artificială agentială este mult mai complicată decât atât.
Potrivit lui Kevin Petrie, vicepreședinte de cercetare la BARC„O strategie de succes a agenților depinde de integrarea a trei domenii: modele, aplicații și date.” Prin această achiziție, Salesforce câștigă o putere semnificativă în domeniul datelor, în special în metadate și catalogare.
Petrie a menționat că Salesforce a făcut deja investiții în piața aplicațiilor cu ofertele sale Mulesoft și CRM. Aceste funcții, care se concentrează pe datele legate de clienți, sunt deja integrate în fluxurile de lucru de inteligență artificială agentiale ale Salesforce.
„În absența fluxurilor de lucru agențice și a datelor legate de clienți, Informatica oferă o valoare semnificativă”, a spus Petrie. Cred că Salesforce va trebui să acorde unității Informatica suficientă autonomie pentru a continua să ofere și să extindă capacitățile sale ample de gestionare a datelor către clienții existenți, pentru a valorifica pe deplin valoarea acestei achiziții.
Ce înseamnă toate acestea pentru utilizatorii business?
Ce înseamnă, așadar, achiziția atât pentru clienții Salesforce, cât și pentru cei Informatica enterprise?
Yuhanna de la Forrester consideră achiziția ca un progres semnificativ pentru clienții Salesforce. El a menționat că aceștia vor putea utiliza toate tipurile de date despre clienți, indiferent dacă sunt stocate în Salesforce sau pe sisteme externe, în timp real. Aceasta reprezintă o sursă unică de date despre clienți, care poate furniza date utile în toate punctele de contact și canalele.
„Acest lucru accelerează capacitatea Salesforce de a utiliza inteligența artificială agentială, rezultând soluții de inteligență artificială cu cod redus și întreținere redusă, care reduc complexitatea și scurtează semnificativ timpul de generare a profitului”, a declarat Yuhanna. Clienții Salesforce se pot aștepta la experiențe mai rapide, mai inovatoare și mai personalizate pentru clienți la scară largă, cu o fundație complet integrată de gestionare a datelor.
Oportunitatea este la fel de atractivă și pentru clienții Informatica. Potrivit lui Yuhanna, această achiziție, susținută de amploarea și puterea ecosistemului Salesforce, va accelera dezvoltarea sarcinilor de lucru bazate pe inteligență artificială agentială. Agenții inteligenți vor automatiza operațiunile de bază pe măsură ce gestionarea datelor evoluează, transformând etapele consumatoare de timp, cum ar fi orchestrarea pipeline-ului și integrarea datelor, în fluxuri de lucru de date autonome. Sarcini care odinioară necesitau zile sau săptămâni vor fi efectuate cu puțină sau deloc intervenție umană.
Clienții Informatica vor beneficia de o platformă unificată de date, inteligență artificială și analiză, a spus el, precum și de o inovație mai rapidă, o agilitate operațională mai mare și randamente semnificativ mai mari ale investițiilor lor în date.
Romanian 
English