Spun adesea că cea mai bună conexiune la internet este cea pe care nu o observi niciodată. Cu buffering constant și timpi lungi de încărcare, oferta de internet 5G de la AT&T, AT&T Internet Air, să nu mă lași niciodată să uit că îl foloseam. 

Aparent peste noapte, am văzut o creștere a Internet 5G acasă popularitate. Un raport a constatat că 89% de noi abonamente la bandă largă în ultimii doi ani au provenit de la doar doi furnizori 5G: T-Mobile și VerizonDeci, când AT&T și-a lansat pălăria anul trecut și a lansat AT&T Internet Air, eram încântat să văd cum se compară. Am fost rapid dezamăgit.

Am un mediu de testare cât se poate de prietenos pentru un furnizor de internet. Locuiesc singur într-un apartament cu un dormitor, iar lista dispozitivelor conectate pe care le dețin este șocant de scurtă: doar iPhone-ul SE, Apple TV 4K și MacBook Pro pe care le folosesc pentru a lucra de acasă. Nu este o sarcină prea mare pentru o rețea Wi-Fi, dar chiar și așa, AT&T Internet Air nu a putut face față.

De aceea îmi este greu să recomand serviciul cuiva. Conexiunea la internet wireless a AT&T a oferit constant viteze de descărcare sub 10 Mbps - departe de 90 Mbps până la 300 Mbps pe care le promovează. Acestea fiind spuse, vitezele la internet wireless depind mai mult de locație decât opțiunile cu fir, cum ar fi cablul și fibra optică, așa că experiența dvs. ar putea fi mult mai bună decât a fost a mea. (Utilizatori de pe Sub-reddit-ul AT&T viteze raportate în intervalul 150 Mbps - 300 Mbps.)

Au fost lucruri care mi-au plăcut la AT&T Internet Air - și anume, configurarea ușoară și aplicația utilă - dar asta e ca și cum aș spune că îmi place totul la o mașină, cu excepția faptului că nu poate depăși 40 km/h. Furnizorii de internet au o singură sarcină - să ofere o conexiune rapidă și fiabilă - iar din acest punct de vedere, AT&T Internet Air a fost un eșec incontestabil. 

Citeşte mai mult: Cei mai buni furnizori de internet pentru 2025

Configurarea AT&T Internet Air

Per total, mi-a luat doar 11 minute să configurez AT&T Internet Air. Chiar nu putea fi mai simplu. Cutia conține doar două articole: un dispozitiv gateway și o priză. Am urmat instrucțiunile din cutie, am descărcat aplicația Smart Home Manager de la AT&T și am scanat codul QR de pe dispozitiv. 

Aplicația mi-a sugerat să plasez dispozitivul gateway lângă o fereastră și orientat spre vest, dacă este posibil. Am reușit să găsesc un loc care bifa ambele căsuțe lângă biroul meu, unde aș fi avut nevoie de cele mai mari viteze de internet posibile. Odată ce am ajuns într-o locație, aplicația a efectuat un test rapid și mi-a dat aprobarea. Acum eram gata să testez conexiunea. 

Viteza și fiabilitatea internetului AT&T

Nu există nicio soluție: vitezele AT&T Internet Air erau incredibil de dezamăgitoare, iar vitezele pe care le obțineam eu erau practic inutilizabile pentru majoritatea oamenilor. Se reduce la... viteze anunțate față de vitezele reale primești.

După zeci de teste de viteză pe parcursul săptămânii, AT&T Internet Air a înregistrat o viteză medie de descărcare de 5,86 Mbps și o viteză de încărcare de 9,87 Mbps în apartamentul meu. Cea mai mare viteză de descărcare pe care am obținut-o în orice moment a fost de 10,63 Mbps, în timp ce viteza de încărcare a atins un vârf de 14,38 Mbps. În același timp, abonamentul meu $50 Connect More a fost... Xfinity — promovată ca fiind cu o viteză de descărcare de 300 Mbps — a returnat viteze medii de 321/109 Mbps. 

Latența AT&T Internet Air a fost, de asemenea, foarte mare, cu o rată medie de ping de 298 ms. Acestea sunt vești proaste dacă intenționați să faceți ceva. jocuri online, unde 40 ms sau mai puțin este considerat ideal. 

AT&T afirmă că utilizatorii au de obicei viteze de descărcare între 90 Mbps și 300 Mbps și viteze de încărcare între 8 Mbps și 30 Mbps. Vitezele mele de încărcare s-au încadrat în acest interval, dar nu m-am apropiat niciodată de 90 Mbps la descărcare. Cea mai mare valoare pe care am obținut-o a fost de 14,38 Mbps. (Am folosit Ookla pentru toate...) teste de viteză, care este deținută de aceeași companie-mamă ca și CNET, Ziff Davis.)

Internet wireless precum AT&T Internet Air sau Internet de acasă T-Mobile este în mod inerent mai neregulată decât o conexiune cu fir, cum ar fi cablu sau fibrăDeoarece transmite date fără fir de la un turn de telefonie mobilă, este mai vulnerabil la congestionarea rețelei și la întreruperile meteorologice. De aceea, amplasarea routerului este deosebit de importantă - dacă nu aveți o linie clară către cel mai apropiat turn, conexiunea la internet va avea de suferit.

Dar eu a făcut să am o linie liberă. Am reușit să găsesc un loc pentru router chiar lângă o fereastră orientată spre vest, exact așa cum am fost instruit în timpul configurării. Problema nu părea să fie nici locația casei mele: AT&T hartă de acoperire arată întregul oraș Seattle acoperit de viteze 5G Plus, pe care le descrie ca fiind cel mai rapid nivel al său. 

Am încercat să mut routerul în câteva locații diferite pe parcursul testării, dar viteza nu s-a îmbunătățit niciodată. De fapt, a devenit și mai lentă când l-am mutat într-o altă cameră sau departe de fereastră. AT&T a recomandat să apelați serviciul de asistență pentru clienți pentru a determina cel mai bun loc pentru dispozitiv, în funcție de locul în care se află cel mai apropiat turn de telefonie mobilă. 

Furnizorii de internet wireless precum AT&T, T-Mobile și Verizon includ cu toții o avertizare în termenii și condițiile, care precizează că pot reduce temporar viteza conexiunii dacă rețeaua este congestionată. Acest lucru ar putea explica rezultatele testelor mele dacă toate s-ar fi produs în „ora de vârf a internetului” - între orele 19:00 și 23:00, când traficul este cel mai mare. Dar am testat AT&T Internet Air la diferite ore pe parcursul zilei și nu am observat nicio diferență semnificativă. 

Cum a fost să folosești AT&T Internet Air?

Dacă cineva se poate descurca cu viteze mici de internet, acela sunt eu. Locuiesc singur și nu fac activități care solicită multă lățime de bandă, cum ar fi jocurile online, iar singurele dispozitive conectate la internet sunt telefonul, laptopul și dispozitivul de streaming.

Dar chiar și cu acea configurație minimă, AT&T Internet Air s-a chinuit să își facă treaba. Ședințele Zoom de la serviciu au fost extrem de nesigure, până în punctul în care a trebuit să revin la conexiunea mea Xfinity de mai multe ori. Lucrând în Google Docs, conexiunea se întrerupea în mod regulat, ceea ce mă făcea să aștept câteva secunde înainte de a putea continua să scriu această recenzie. 

Raza de acțiune a AT&T Internet Air era practic limitată la camera în care se afla routerul. Când am rulat teste de viteză în dormitorul meu — la un perete distanță de router — conexiunea mea a încetinit la doar 1 Mbps în ceea ce privește viteza de descărcare și încărcare. 

A fost o experiență frustrantă. M-am trezit trecând înapoi la Xfinity sau la datele mobile pe telefon de fiecare dată când voiam să fac ceva, cum ar fi să mă uit la un videoclip de pe YouTube din chat-ul de grup sau să răspund la un apel FaceTime. 

Nu am nevoie de viteze de internet de peste 100 Mbps — probabil că nici măcar nu am nevoie de 100 Mbps — dar am nevoie de cel puțin 15 Mbps, ceea ce recomandă Netflix pentru streaming în 4K. Din păcate, AT&T Internet Air nu a reușit să depășească nici măcar acest prag scăzut. 

Cum se compară AT&T Internet Air cu alți furnizori de internet 5G?

Internet 5G acasă a prins avânt în ultimii ani, iar AT&T a ajuns mai târziu decât concurenții T-Mobile Home Internet și Internet 5G de acasă VerizonÎn general, utilizarea tehnologiei 5G pentru internetul acasă a fost un succes incontestabil. Cele mai recente sondaj realizat de JD Power Un studiu publicat în vară a constatat că satisfacția clienților este mai mare pentru clienții wireless decât pentru cei cu servicii prin cablu sau fibră optică, chiar dacă a primit scoruri de performanță mai mici.

„Multe dintre preocupările pe care le auzisem despre accesul wireless fix erau că pur și simplu nu va fi niciodată la fel de rapid ca fibra optică”, mi-a spus la vremea respectivă Carl Lepper, director senior al diviziei de tehnologie, media și informații despre telecomunicații de la JD Power. 

„Dar pentru mulți oameni, accesibilitatea este mai importantă decât asta. Și nu se întâmplă des să ai nevoie de viteze super-rapide, în funcție de modul în care utilizezi internetul.”

Internetul 5G acasă ajunge adesea în gospodăriile rurale unde cablul și fibra optică nu sunt disponibile și reprezintă un pas semnificativ față de serviciul prin satelit sau DSL cu care sunt de obicei blocați acești utilizatori. Și pentru că furnizorii de 5G sunt în primul rând operatori de telefonie mobilă, aceștia oferă economii semnificative atunci când combinați internetul acasă cu un abonament de telefonie mobilă. 

Aceste economii nu sunt la fel de semnificative la AT&T ca la T-Mobile și Verizon, dar plata a $47 pe lună pentru internetul de acasă este totuși o ofertă bună. Dacă nu abonați la un abonament de telefonie mobilă, AT&T Internet Air este cam scump și nu există nicio garanție că va compensa cu viteze mai mari - așa cum a arătat săptămâna mea la AT&T. 

Verdictul final: AT&T Internet Air ar putea fi în continuare util pentru unii

După acele rezultate dezamăgitoare, s-ar putea să fiți surprinși să aflați că tot nu aș renunța complet la AT&T Internet Air. Alți clienți au obținut în mod clar viteze mai mari decât mine - utilizatorii Reddit raportează în mod regulat viteze de peste 700 Mbps - și există posibilitatea ca apartamentul meu să fie pur și simplu într-o locație deosebit de proastă pentru serviciu.

Spre deosebire de internetul de acasă de la T-Mobile, nu există o perioadă de probă gratuită cu AT&T Internet Air, așa că vei pierde cel puțin $60 dacă te înscrii și descoperi că vitezele nu sunt suficient de mari. Totuși, aș recomanda să apelezi mai întâi la T-Mobile sau Verizon dacă vrei să încerci internetul 5G de acasă, dar merită să încerci internetul de la AT&T dacă ai opțiuni limitate.

Întrebări frecvente despre cum am încercat AT&T Internet Air timp de o săptămână: